1。 我们是谁
Hashtags Studios（“Hashtags”、“我们”）是一个在阿拉伯联合酋长国运营的人才代理、制作预订和营销服务市场。 该平台连接四种用户类型：TALENTS（个人创作者）、COMPANIES（代理机构、提供商、公司和合作伙伴）、MEMBERS（粉丝/消费者）和 ADMINS（平台运营商）。
这些服务条款（“条款”）构成您和 Hashtags Studios 之间具有约束力的平台使用协议。 它们受阿拉伯联合酋长国和迪拜酋长国的法律管辖； 迪拜法院对未通过平台自身争议程序解决的任何争议拥有专属管辖权。 创建帐户或使用平台即表示您接受这些条款、隐私政策、Cookie 政策、退款政策以及信任与安全承诺。
Hashtags Studios（“Hashtags”、“我们”）是一个在阿拉伯联合酋长国运营的人才代理、制作预订和营销服务市场。 该平台连接四种用户类型：TALENTS（个人创作者）、COMPANIES（代理机构、提供商、公司和合作伙伴）、MEMBERS（粉丝/消费者）和 ADMINS（平台运营商）。
您必须年满 13 岁才能注册，并且必须年满 18 周岁才能接收付款。 18 岁以下的人才必须先完成家长批准流程（家长姓名、联系人、ID 上传、关系），然后才能看到个人资料。 通过创建帐户，您确认所提供的信息是准确的，您控制所使用的电子邮件地址，并且您具有在您所在司法管辖区签订合同的法律能力。
所有账户在平台上进行交易之前，都会通过 Stripe Identity、文档 OCR 和自拍匹配进行身份验证 (KYC)。 KYC 失败或重复失败可能会延迟或阻止帐户激活。 我们可能会因欺诈、冒充或违反这些条款而冻结账户。
Hashtags 充当 TALENT 帐户的代表代理。 列出后，在签署工作合同之前，您的身份对公司来说是保密的。 公司发布的职位是匿名的（例如：“Hashtags发布了职位”），因此公司身份在短暂的阶段也能得到保护。
人才可以签署一份独家合同，将代表权锁定在一个机构，直到人才达到 3 级（每个平台等级）。 在专属锁定窗口期间，预订和直接报价将通过代表机构进行。 没有终身锁。 整个平台的代理佣金上限为 20%，并且无论合同条款如何，都以代码形式强制执行。 任何一方均可通过发出通知的方式结束代理（默认 14 天）； 该关系将保持活跃状态，直至通知窗口期满，然后自动确定，无需退出费用，人才无需支付任何买断费，也无需任何方向的退款。 请参阅“信任与安全”页面，了解完整的人才主权承诺。
公司请求预订、发送直接报价或从公共市场购买服务/产品。 每笔交易都通过平台进行——在Hashtags之外直接付款违反了这些条款。
预订押金（人才选择的 20%，职位发布流程的 10%）在请求时通过 Stripe Checkout 收取。 余额在完成后释放。 交付后，买家有 48 小时的静默窗口，可以在付款结算到人才和提供商的 Stripe Connect 账户之前提出问题。 订阅套餐、课程销售、活动门票、杂志订阅和竞赛报名费均以相同方式计费。 平台服务费因付款人类型和套餐等级而异，并在结账时显示。
所有付款都需要经过验证的 Stripe Connect 帐户。 我们自己不存储完整的银行帐号； 金融传输由 Stripe 处理。 我们保留交易记录（预订、服务订单、退款请求、Webhook 事件、交易行）以供审计和合规性使用。
平台服务费因付款人类型和套餐等级而异，并在付款前结账时显示。 阿联酋增值税（默认为 5%）仅针对平台的服务费（我们自己的应税供应）收取，而不是在人才或提供商的网络上收取。 每当退款时，费用和增值税都会与本金一起退还。
付费计划和杂志全权限订阅是定期 Stripe 订阅，会自动续订，直到您取消为止。 取消在您已付款的期限结束时生效； 在此之前，访问权限将继续，并且不会再次向您收费。 部分期间不按比例分配。
退款遵循已发布的退款政策。 在接受报价之前取消是免费的。 买方在接受后发起的取消将根据列表发布的取消政策（灵活/适度/严格）进行退款，该政策会在结账时快照到订单上。 卖方过错（未发货、房东取消）始终全额退款。 争议由Hashtags管理员（MODERATOR 或 FULL 层）调解，该管理员冻结托管并规则退款给买家、释放给卖家或分割； 败诉方可以提出一项上诉。
您保留上传内容的版权。 通过发布，您授予 Hashtags 非独家、全球性、免版税的许可，以显示、转码和翻译平台运营所需的内容。 评论、报告、评论和列表均由管理员级别审核。 我们可能会删除违反社区准则、版权或适用法律的内容。
Hashtags Studios 的名称、徽标、字标和平台设计均属于我们。 这些条款中的任何内容均未将其中的任何权利转让给您。
您不得： 抓取、抓取或批量下载列表、个人资料或媒体； 使用自动化方式创建帐户或提交内容； 转售或重新分发平台数据； 探测、负载测试或尝试绕过身份验证、速率限制或支付流程； 或使用该平台招揽用户使用其他服务。 访问是通过我们提供的界面使用的。
我们可能会因以下原因暂停、冻结或终止账户：欺诈、假冒、虚假 KYC 文件、未公开的平台外预订尝试、骚扰、重复审查或举报滥用行为，或违反页脚链接的任何政策。 帐户暂停会阻止写入，但保留用户下载数据的读取权限。
18 岁以下人才的经确认监护人可以切换到并操作该帐户。 转换期间执行的行为由监护人负责，就本条款而言，监护人被视为账户持有人。 开关被记录。
Hashtags有助于介绍和付款，但不是人才和公司之间的基本创意工作协议的一方。 我们不保证任何第三方工作的质量，我们对任何索赔的最大总责任是我们在过去 12 个月内向您收取的平台费用。
在平台上列出、购买套餐或支付特色展示位置、赞助或广告费用并不保证预订、申请、点击、销售或任何其他结果。 促销购买购买的是一段时间内的曝光度，而不是结果。
我们可能会更新这些条款。 重大变更将在生效前至少 14 天在应用内和通过电子邮件公布。 生效日期后继续使用即表示接受。
如有疑问：contact@hashtagsstudios.com（或通过/contacts）。
此内容可以由管理员从 /admin/settings 实时更新（密钥：legal.terms）。