利用規約

Hashtags Studios (「ハッシュタグ」、「私たち」、「私たち」) は、アラブ首長国連邦が運営するタレントの代理、制作のブッキング、マーケティング サービスのマーケットプレイスです。 このプラットフォームは、TALENTS (個人クリエイター)、COMPANIES (代理店、プロバイダー、企業、パートナーシップ)、MEMBERS (ファン/消費者)、ADMINS (プラットフォーム運営者) の 4 つのユーザー タイプを接続します。

登録するには 13 歳以上、支払いを受け取るには 18 歳以上である必要があります。 18 歳未満のタレントは、プロフィールが表示される前に、保護者の承認フロー (保護者の名前、連絡先、ID アップロード、関係) を完了する必要があります。 アカウントを作成すると、提供された情報が正確であることを確認し、使用する電子メール アドレスを管理し、管轄区域内で契約を締結する法的能力を有することになります。

すべてのアカウントは、プラットフォーム上で取引を行う前に、Stripe Identity、文書 OCR、セルフィー照合による本人確認 (KYC) を通過します。 KYC が失敗したり失敗を繰り返したりすると、アカウントのアクティベーションが遅れたり、ブロックされたりする可能性があります。 当社は、詐欺、なりすまし、または本規約への違反があった場合、アカウントを凍結する場合があります。

ハッシュタグは、TALENT アカウントの代理人として機能します。 リストに掲載されている間は、労働契約が締結されるまで、あなたの身元は企業に対して秘密にされます。 企業が投稿した求人は匿名で表示されるため (例: 「求人を投稿したハッシュタグ」)、企業のアイデンティティも短い段階では保護されたままになります。

タレントは、レベル 3 (プラットフォームのレベリングごと) に達するまでのみ、単一の代理店に代表を固定する独占契約に署名できます。 排他的ロック期間中、予約と直接オファーは代理店を通じて行われます。 生涯ロックはありません。 代理店手数料はプラットフォーム全体で 20% に制限されており、契約期間に関係なくコードで適用されます。 いずれの当事者も、通知を行うことによって代理を終了することができます (デフォルトは 14 日)。 関係は通知期間が経過するまで有効であり、終了後は自動的に完了します。終了手数料は発生せず、タレントによる買収義務はなく、どちらの方向にも返金はありません。 人材主権に関する取り組みの詳細については、信頼と安全のページをご覧ください。

企業は予約をリクエストしたり、直接オファーを送信したり、公開市場からサービスや製品を購入したりします。 すべての取引はプラットフォームを介して行われます。ハッシュタグ外での直接支払いはこれらの規約に違反します。

予約保証金 (人材の選択で 20%、求人掲載フローで 10%) は、リクエスト時に Stripe Checkout 経由で請求されます。 残高は完了時に解放されます。 配信後、購入者には、タレントやプロバイダーの Stripe Connect アカウントに支払いが確定する前に、問題を提起するための 48 時間のサイレントフラグウィンドウが設けられています。 サブスクリプション パッケージ、コースの販売、イベント チケット、雑誌の定期購読、およびコンテストの参加費も同様に請求されます。 プラットフォームのサービス料金は支払者のタイプとパッケージ層によって異なり、チェックアウト時に表示されます。

すべての支払いには、認証済みの Stripe Connect アカウントが必要です。 私たちは完全な銀行口座番号を自分たちで保管しているわけではありません。 金融輸送は Stripe によって処理されます。 当社は、監査とコンプライアンスのためにトランザクション記録 (予約、サービス注文、返金リクエスト、Webhook イベント、トランザクション行) を保持します。

プラットフォームのサービス料金は支払者のタイプとパッケージ層によって異なり、支払い前のチェックアウト時に表示されます。 UAE の VAT (デフォルトでは 5%) は、プラットフォームのサービス料金 (当社独自の課税対象供給額) に対してのみ請求され、タレントやプロバイダーのネットには請求されません。 払い戻しが認められるたびに、料金とその VAT の両方が元本と一緒に払い戻されます。

有料プランと雑誌のオールアクセス購読は 定期的な Stripe 購読であり、キャンセルするまで自動的に更新されます。 キャンセルは、すでに支払いを行った期間の終了時に有効になります。 それまでアクセスは継続され、再度請求されることはありません。 パート期間は日割り計算されません。

払い戻しは、公開されている払い戻しポリシーに従います。 オファーが受理される前に行われたキャンセルは無料です。 受諾後に購入者が開始したキャンセルは、チェックアウト時に注文にスナップショットとして記録されている、リストに公開されているキャンセル ポリシー (柔軟 / 中程度 / 厳格) に従って返金されます。 販売者の過失（配達不能、ホストのキャンセル）は常に全額返金されます。 紛争はハッシュタグ管理者 (モデレーターまたはフルティア) によって調停され、エスクローが凍結され、購入者への返金、販売者への放棄、または分割がルール化されます。 敗訴者は 1 回の上訴を行うことができる。

アップロードしたコンテンツの著作権はお客様に保持されます。 投稿することにより、プラットフォームの運用のためにコンテンツを表示、トランスコード、翻訳するための非独占的で世界規模のロイヤリティフリーのライセンスをハッシュタグに付与することになります。 レビュー、レポート、コメント、リストは管理者層によって管理されます。 当社は、コミュニティ ガイドライン、著作権、または適用法に違反するコンテンツを削除する場合があります。

Hashtags Studios の名前、ロゴ、ワードマーク、プラットフォームのデザインは当社に帰属します。 本規約のいかなる条項も、その権利をお客様に譲渡するものではありません。

禁止事項: リスト、プロフィール、またはメディアをスクレイピング、クロール、または一括ダウンロードすること。 自動化された手段を使用してアカウントを作成したり、コンテンツを送信したりする。 プラットフォームデータを再販または再配布する。 プローブ、負荷テスト、または認証、レート制限、または支払いフローのバイパスを試みる。 または、プラットフォームを使用してユーザーを別のサービスに勧​​誘します。 アクセスは、当社が提供するインターフェースを介して使用されます。

当社は、詐欺、なりすまし、偽のKYC文書、未公開のオフプラットフォーム予約の試み、嫌がらせ、繰り返しのレビューや不正行為の報告、またはフッターからリンクされているポリシーの違反により、アカウントを一時停止、凍結、または終了する場合があります。 アカウントを一時停止すると、書き込みはブロックされますが、ユーザーがデータをダウンロードするための読み取りアクセスは保持されます。

18 歳未満のタレントの認定された保護者は、そのアカウントに切り替えて操作することができます。 切り替え中に行われる行為は保護者の責任であり、本規約においては保護者がアカウント所有者として扱われます。 スイッチが記録されます。

ハッシュタグは紹介と支払いを容易にしますが、タレントと会社の間の基本的なクリエイティブ作業に関する契約には関与しません。 当社は第三者の作品の品質を保証せず、あらゆる請求に対する当社の最大総責任額は、当社が過去 12 か月間にお客様から徴収したプラットフォーム料金となります。

プラットフォームへの掲載、パッケージの購入、または注目の掲載枠、スポンサーシップ、広告への支払いは、予約、申し込み、クリック、販売、その他の結果を保証するものではありません。 プロモーション購入では、結果ではなく、一定期間の露出を購入します。

これらの規約は更新される場合があります。 重要な変更は、発効の少なくとも 14 日前にアプリ内および電子メールで発表されます。 発効日以降も継続して使用すると、承認されたものとみなされます。

質問がある場合: contact@hashtagsstudios.com (または /contacts 経由)。

このコンテンツは、管理者が /admin/settings (キー:legal.terms) からライブで更新できます。