सेवा की शर्तें

हैशटैग स्टूडियोज ("हैशटैग", "हम", "हम") संयुक्त अरब अमीरात से संचालित एक प्रतिभा प्रतिनिधित्व, उत्पादन बुकिंग और विपणन सेवा बाज़ार है। प्लेटफ़ॉर्म चार प्रकार के उपयोगकर्ता को जोड़ता है: टैलेंट (व्यक्तिगत निर्माता), कंपनियां (एजेंसियां, प्रदाता, फर्म और साझेदारी), सदस्य (प्रशंसक / उपभोक्ता), और एडमिन (प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर)।

पंजीकरण करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए, और भुगतान प्राप्त करने के लिए आपकी आयु 18+ होनी चाहिए। प्रोफ़ाइल दिखाई देने से पहले 18 वर्ष से कम आयु की प्रतिभाओं को माता-पिता का अनुमोदन प्रवाह (माता-पिता का नाम, संपर्क, आईडी अपलोड, संबंध) पूरा करना होगा। एक खाता बनाकर आप पुष्टि करते हैं कि प्रदान की गई जानकारी सटीक है, आप उपयोग किए गए ईमेल पते को नियंत्रित करते हैं, और आपके पास अपने अधिकार क्षेत्र में अनुबंध दर्ज करने की कानूनी क्षमता है।

प्लेटफ़ॉर्म पर लेनदेन करने से पहले सभी खाते स्ट्राइप आइडेंटिटी, दस्तावेज़ ओसीआर और सेल्फी मैच के माध्यम से पहचान सत्यापन (केवाईसी) से गुजरते हैं। केवाईसी की विफलता या बार-बार विफलता से खाता सक्रियण में देरी हो सकती है या ब्लॉक हो सकता है। हम धोखाधड़ी, प्रतिरूपण या इन शर्तों के उल्लंघन के लिए खातों को फ्रीज कर सकते हैं।

हैशटैग टैलेंट खातों के लिए एक प्रतिनिधित्व एजेंट के रूप में कार्य करता है। सूचीबद्ध होने पर, कार्य अनुबंध पर हस्ताक्षर होने तक आपकी पहचान कंपनियों से सील रहती है। कंपनियों द्वारा पोस्ट की गई नौकरियाँ गुमनाम रूप से सामने आती हैं (उदाहरण के लिए: "हैशटैग ने नौकरी पोस्ट की है") इसलिए कंपनी की पहचान भी संक्षिप्त चरण के दौरान सुरक्षित रहती है।

प्रतिभाएँ एक विशेष अनुबंध पर हस्ताक्षर कर सकती हैं जो प्रतिनिधित्व को केवल एक ही एजेंसी तक सीमित कर देता है जब तक कि प्रतिभा स्तर 3 (प्रति प्लेटफ़ॉर्म लेवलिंग) तक नहीं पहुँच जाती। एक्सक्लूसिव लॉक विंडो के दौरान, बुकिंग और सीधे ऑफर प्रतिनिधि एजेंसी के माध्यम से होते हैं। कोई आजीवन लॉक नहीं है. एजेंसी कमीशन को प्लेटफ़ॉर्म-व्यापी 20% पर सीमित किया गया है और किसी भी अनुबंध अवधि की परवाह किए बिना कोड में लागू किया गया है। कोई भी पक्ष नोटिस देकर प्रतिनिधित्व समाप्त कर सकता है (डिफ़ॉल्ट 14 दिन); नोटिस विंडो समाप्त होने तक संबंध सक्रिय रहता है और फिर स्वचालित रूप से अंतिम रूप दिया जाता है, जिसमें कोई निकास शुल्क नहीं होता है, प्रतिभा द्वारा कोई बायआउट बकाया नहीं होता है, और किसी भी दिशा में कोई धनवापसी नहीं होती है। संपूर्ण प्रतिभा संप्रभुता प्रतिबद्धताओं के लिए विश्वास और सुरक्षा पृष्ठ देखें।

कंपनियाँ बुकिंग का अनुरोध करती हैं, सीधे ऑफ़र भेजती हैं, या सार्वजनिक बाज़ार से सेवाएँ/उत्पाद ख़रीदती हैं। प्रत्येक लेन-देन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से होता है - हैशटैग के बाहर सीधा भुगतान इन शर्तों का उल्लंघन है।

स्ट्राइप चेकआउट के माध्यम से अनुरोध समय पर बुकिंग जमा (प्रतिभा चयन पर 20%, नौकरी-पोस्टिंग प्रवाह पर 10%) शुल्क लिया जाता है। पूरा होने पर शेष राशि जारी कर दी जाती है। डिलीवरी के बाद, खरीदारों के पास प्रतिभाओं और प्रदाताओं के स्ट्राइप कनेक्ट खातों में भुगतान तय होने से पहले समस्या उठाने के लिए 48 घंटे की साइलेंट-फ्लैग विंडो होती है। सदस्यता पैकेज, पाठ्यक्रम बिक्री, इवेंट टिकट, पत्रिका सदस्यता और प्रतियोगिता प्रवेश शुल्क का बिल उसी तरह से किया जाता है। प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क भुगतानकर्ता के प्रकार और पैकेज स्तर के अनुसार भिन्न होता है और चेकआउट पर दिखाया जाता है।

सभी भुगतानों के लिए एक सत्यापित स्ट्राइप कनेक्ट खाते की आवश्यकता होती है। हम स्वयं पूर्ण बैंक खाता संख्याएँ संग्रहीत नहीं करते हैं; वित्तीय पारगमन स्ट्राइप द्वारा नियंत्रित किया जाता है। हम ऑडिट + अनुपालन के लिए लेनदेन रिकॉर्ड (बुकिंग, सर्विस ऑर्डर, रिफंड अनुरोध, वेबहुक इवेंट, लेनदेन पंक्ति) बनाए रखते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क भुगतानकर्ता के प्रकार और पैकेज स्तर के अनुसार अलग-अलग होता है और आपके भुगतान करने से पहले चेकआउट पर दिखाया जाता है। यूएई वैट (डिफ़ॉल्ट रूप से 5%) केवल प्लेटफ़ॉर्म के सेवा शुल्क पर लिया जाता है - हमारी अपनी कर योग्य आपूर्ति - और प्रतिभा या प्रदाता के नेट पर कभी नहीं। जब भी रिफंड दिया जाता है तो शुल्क और उसका वैट दोनों मूलधन के साथ वापस कर दिया जाता है।

सशुल्क योजनाएँ और मैगज़ीन ऑल-एक्सेस सब्सक्रिप्शन आवर्ती स्ट्राइप सब्सक्रिप्शन हैं जो स्वचालित रूप से नवीनीकृत होते हैं जब तक आप रद्द नहीं करते। रद्दीकरण उस अवधि के अंत में प्रभावी होता है जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है; तब तक पहुंच जारी रहेगी और आपको दोबारा बिल नहीं भेजा जाएगा। अंश-अवधि आनुपातिक नहीं हैं.

रिफंड प्रकाशित रिफंड नीति का पालन करते हैं। किसी प्रस्ताव को स्वीकार किए जाने से पहले रद्दीकरण निःशुल्क है। स्वीकृति के बाद खरीदार द्वारा शुरू की गई रद्दीकरण सूची की प्रकाशित रद्दीकरण नीति (लचीली / मध्यम / सख्त) के अनुसार वापस कर दी जाती है, जिसे चेकआउट के समय ऑर्डर पर स्नैपशॉट किया जाता है। विक्रेता की गलती (डिलीवरी न होना, होस्ट का रद्द होना) का पूरा पैसा हमेशा वापस कर दिया जाता है। विवादों की मध्यस्थता हैशटैग एडमिन (मॉडरेटर या फुल टियर) द्वारा की जाती है, जो एस्क्रो को रोक देता है और खरीदार को धन वापस करने, विक्रेता को रिलीज करने, या विभाजित करने का नियम देता है; हारने वाली पार्टी एक अपील दायर कर सकती है।

आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री पर आपका कॉपीराइट बरकरार रहता है। पोस्ट करके, आप हैशटैग को प्लेटफ़ॉर्म के संचालन के लिए सामग्री को प्रदर्शित करने, ट्रांसकोड करने और अनुवाद करने के लिए एक गैर-विशिष्ट, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं। समीक्षाएँ, रिपोर्ट, टिप्पणियाँ और लिस्टिंग व्यवस्थापक स्तरों द्वारा संचालित की जाती हैं। हम ऐसी सामग्री को हटा सकते हैं जो सामुदायिक दिशानिर्देशों, कॉपीराइट या लागू कानून का उल्लंघन करती है।

हैशटैग स्टूडियो का नाम, लोगो, वर्डमार्क और प्लेटफ़ॉर्म का डिज़ाइन हमारा है। इन शर्तों में से कोई भी उनमें कोई भी अधिकार आपको स्थानांतरित नहीं करता है।

आप यह नहीं कर सकते: लिस्टिंग, प्रोफ़ाइल या मीडिया को स्क्रैप, क्रॉल या बल्क-डाउनलोड नहीं कर सकते; खाते बनाने या सामग्री सबमिट करने के लिए स्वचालित साधनों का उपयोग करें; प्लेटफ़ॉर्म डेटा को पुनः बेचना या पुनर्वितरित करना; जांच, लोड-परीक्षण, या प्रमाणीकरण, दर सीमा, या भुगतान प्रवाह को बायपास करने का प्रयास; या उपयोगकर्ताओं को किसी अन्य सेवा के लिए आग्रह करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें। एक्सेस हमारे द्वारा प्रदान किए गए इंटरफ़ेस के माध्यम से उपयोग के लिए है।

हम निम्नलिखित के लिए खातों को निलंबित, फ्रीज या समाप्त कर सकते हैं: धोखाधड़ी, प्रतिरूपण, नकली केवाईसी दस्तावेज़, अघोषित ऑफ-प्लेटफॉर्म बुकिंग प्रयास, उत्पीड़न, बार-बार समीक्षा या दुरुपयोग की रिपोर्ट करना, या पाद लेख से जुड़ी किसी भी नीति का उल्लंघन। खाता निलंबन लिखने को रोकता है लेकिन उपयोगकर्ता के लिए अपना डेटा डाउनलोड करने के लिए पढ़ने की पहुंच को सुरक्षित रखता है।

18 वर्ष से कम उम्र की प्रतिभा का एक पुष्टिकृत अभिभावक उस खाते में प्रवेश कर सकता है और उसे संचालित कर सकता है। स्विच करते समय किए गए कार्य अभिभावक की ज़िम्मेदारी हैं, और अभिभावक को इन शर्तों के प्रयोजनों के लिए खाता धारक माना जाता है। स्विच रिकॉर्ड किया गया है.

हैशटैग परिचय और भुगतान की सुविधा प्रदान करता है लेकिन प्रतिभा और कंपनी के बीच अंतर्निहित रचनात्मक कार्य समझौते का पक्ष नहीं है। हम किसी तीसरे पक्ष के काम की गुणवत्ता की गारंटी नहीं देते हैं, और किसी भी दावे के लिए हमारी अधिकतम कुल देनदारी वह प्लेटफ़ॉर्म शुल्क है जो हमने पिछले 12 महीनों में आपसे एकत्र किया था।

प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध करना, पैकेज खरीदना, या किसी विशेष प्लेसमेंट, प्रायोजन या विज्ञापन के लिए भुगतान करना बुकिंग, एप्लिकेशन, क्लिक, बिक्री या किसी अन्य परिणाम की गारंटी नहीं देता है। प्रमोशनल खरीदारी एक अवधि के लिए एक्सपोज़र खरीदती है, परिणाम नहीं।

हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं. महत्वपूर्ण परिवर्तनों की घोषणा उनके प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले ऐप में और ईमेल के माध्यम से की जाएगी। प्रभावी तिथि के बाद भी उपयोग जारी रखना स्वीकृति माना जाता है।

प्रश्नों के लिए: contact@hashtagsstudios.com (या /contacts के माध्यम से)।

इस सामग्री को किसी व्यवस्थापक द्वारा /admin/settings (कुंजी: कानूनी शर्तें) से लाइव अपडेट किया जा सकता है।