Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) bilden eine verbindliche Plattformnutzungsvereinbarung zwischen Ihnen und Hashtags Studios. Sie unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate und des Emirats Dubai; Die Gerichte von Dubai haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, die nicht durch das eigene Streitbeilegungsverfahren der Plattform beigelegt werden. Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Cookie-Richtlinie, die Rückerstattungsrichtlinie und die Vertrauens- und Sicherheitsverpflichtungen.
Hashtags Studios („Hashtags“, „wir“, „uns“) ist ein Marktplatz für Talentvertretung, Produktionsbuchung und Marketingdienstleistungen, der von den Vereinigten Arabischen Emiraten aus betrieben wird. Die Plattform verbindet vier Benutzertypen: TALENTS (einzelne Ersteller), UNTERNEHMEN (Agenturen, Anbieter, Firmen und Partnerschaften), MITGLIEDER (Fans/Konsumenten) und ADMINS (Plattformbetreiber).
Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um sich registrieren zu können, und 18+, um Auszahlungen zu erhalten. Talente unter 18 Jahren müssen den elterlichen Genehmigungsprozess abschließen (Name des Elternteils, Kontakt, ID-Upload, Beziehung), bevor ein Profil sichtbar ist. Durch die Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, dass die bereitgestellten Informationen korrekt sind, dass Sie die verwendete E-Mail-Adresse kontrollieren und dass Sie in Ihrem Rechtsgebiet geschäftsfähig sind, Verträge abzuschließen.
Alle Konten durchlaufen eine Identitätsprüfung (KYC) über Stripe Identity, Dokumenten-OCR und Selfie-Match, bevor Transaktionen auf der Plattform getätigt werden. Ein Ausfall oder ein wiederholter Ausfall von KYC kann die Kontoaktivierung verzögern oder blockieren. Wir können Konten aufgrund von Betrug, Identitätsdiebstahl oder Verstoß gegen diese Bedingungen sperren.
Hashtags fungiert als Repräsentant für TALENT-Konten. Während Sie in der Liste aufgeführt sind, bleibt Ihre Identität für Unternehmen geheim, bis ein Arbeitsvertrag unterzeichnet wird. Von Unternehmen veröffentlichte Stellen werden anonym angezeigt (z. B. „Hashtags haben eine Stelle gepostet“), sodass die Unternehmensidentität auch während der Briefing-Phase geschützt bleibt.
Talente können einen Exklusivvertrag unterzeichnen, der die Vertretung nur an eine einzige Agentur bindet, bis das Talent Level 3 erreicht (je Plattform-Level). Während des exklusiven Sperrfensters laufen Buchungen und Direktangebote über die Vertretungsagentur. Es gibt keine lebenslange Sperre. Die Agenturprovision ist plattformweit auf 20 % begrenzt und wird unabhängig von der Vertragslaufzeit im Code durchgesetzt. Jede Partei kann die Vertretung durch Mitteilung beenden (standardmäßig 14 Tage); Die Beziehung bleibt aktiv, bis die Kündigungsfrist abläuft, und wird dann automatisch abgeschlossen, ohne Rücknahmegebühr, ohne Rückkaufsschuld des Talents und ohne Rückerstattung in beide Richtungen. Die vollständigen Talent Sovereignty-Verpflichtungen finden Sie auf der Seite „Vertrauen und Sicherheit“.
Unternehmen fordern Buchungen an, senden Direktangebote oder kaufen Dienstleistungen/Produkte auf dem öffentlichen Marktplatz. Jede Transaktion läuft über die Plattform – direkte Zahlungen außerhalb von Hashtags stellen einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.
Buchungsanzahlungen (20 % für eine Talentauswahl, 10 % für eine Stellenausschreibung) werden zum Zeitpunkt der Anfrage über Stripe Checkout berechnet. Der Restbetrag wird nach Abschluss freigegeben. Nach der Lieferung haben Käufer ein 48-stündiges Stille-Flag-Fenster, in dem sie ein Problem melden können, bevor Auszahlungen auf die Stripe Connect-Konten der Talente und Anbieter erfolgen. Abonnementpakete, Kursverkäufe, Veranstaltungstickets, Zeitschriftenabonnements und Teilnahmegebühren für Wettbewerbe werden auf die gleiche Weise abgerechnet. Die Servicegebühren der Plattform variieren je nach Zahlertyp und Paketstufe und werden an der Kasse angezeigt.
Für alle Auszahlungen ist ein verifiziertes Stripe Connect-Konto erforderlich. Wir selbst speichern keine vollständigen Bankkontonummern; Der Finanztransit wird von Stripe abgewickelt. Wir bewahren Transaktionsdatensätze (Buchung, Serviceauftrag, Rückerstattungsantrag, Webhook-Ereignis, Transaktionszeile) zur Prüfung und Compliance auf.
Die Gebühren für den Plattformservice variieren je nach Zahlertyp und Paketstufe und werden an der Kasse vor der Zahlung angezeigt. Die VAE-Mehrwertsteuer (standardmäßig 5 %) wird nur auf die Servicegebühr der Plattform erhoben – unsere eigene steuerpflichtige Leistung – und niemals auf das Netz des Talents oder Anbieters. Sowohl das Honorar als auch die zugehörige Mehrwertsteuer werden zusammen mit dem Auftraggeber erstattet, wenn eine Rückerstattung gewährt wird.
Bezahlte Pläne und All-Access-Abonnements für Zeitschriften sind wiederkehrende Stripe-Abonnements, die sich automatisch verlängern, bis Sie kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam; Der Zugriff bleibt bis dahin bestehen und Ihnen wird keine weitere Rechnung gestellt. Teilzeiten werden nicht anteilig angerechnet.
Rückerstattungen erfolgen gemäß der veröffentlichten Rückerstattungsrichtlinie. Stornierungen vor Annahme eines Angebots sind kostenlos. Vom Käufer veranlasste Stornierungen nach der Annahme werden gemäß den veröffentlichten Stornierungsbedingungen des Angebots (FLEXIBEL / MODERAT / STRENG) erstattet, die an der Kasse in der Bestellung aufgeführt sind. Ein Verschulden des Verkäufers (Nichtlieferung, Stornierung durch den Gastgeber) wird immer vollständig erstattet. Streitigkeiten werden durch den Hashtags-Administrator (MODERATOR oder VOLLSTÄNDIGE Stufe) vermittelt, der das Treuhandkonto einfriert und die Rückerstattung an den Käufer, die Freigabe an den Verkäufer oder die Aufteilung anordnet; Die unterlegene Partei kann eine Berufung einlegen.
Sie behalten das Urheberrecht an den von Ihnen hochgeladenen Inhalten. Durch die Veröffentlichung gewähren Sie Hashtags eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Anzeige, Transkodierung und Übersetzung der Inhalte für den Betrieb der Plattform. Bewertungen, Berichte, Kommentare und Einträge werden von den Administratorebenen moderiert. Wir können Inhalte entfernen, die gegen Community-Richtlinien, Urheberrechte oder geltendes Recht verstoßen.
Der Name Hashtags Studios, das Logo, die Wortmarke und das Design der Plattform gehören uns. Nichts in diesen Bedingungen überträgt irgendwelche Rechte daran auf Sie.
Es ist Ihnen nicht gestattet: Einträge, Profile oder Medien zu scrappen, zu crawlen oder in großen Mengen herunterzuladen; Verwenden Sie automatisierte Mittel, um Konten zu erstellen oder Inhalte einzureichen. Plattformdaten weiterverkaufen oder weiterverbreiten; Überprüfung, Belastungstest oder Versuch, Authentifizierung, Ratenbegrenzungen oder Zahlungsströme zu umgehen; oder nutzen Sie die Plattform, um Benutzer für einen anderen Dienst zu werben. Der Zugriff erfolgt über die von uns bereitgestellte Schnittstelle.
Wir können Konten aus folgenden Gründen sperren, einfrieren oder kündigen: Betrug, Identitätsdiebstahl, gefälschte KYC-Dokumente, nicht offengelegte Buchungsversuche außerhalb der Plattform, Belästigung, wiederholte Überprüfungen oder Missbrauchsmeldungen oder Verstöße gegen die in der Fußzeile verlinkten Richtlinien. Durch die Kontosperrung werden Schreibvorgänge blockiert, der Benutzer behält jedoch den Lesezugriff zum Herunterladen seiner Daten.
Ein bestätigter Vormund eines Talents unter 18 Jahren kann auf dieses Konto zugreifen und es verwalten. Die während des Wechsels vorgenommenen Handlungen liegen in der Verantwortung des Vormunds und der Vormund wird für die Zwecke dieser Bedingungen als Kontoinhaber behandelt. Der Wechsel wird protokolliert.
Hashtags erleichtern Vorstellungen und Zahlungen, sind aber nicht Vertragspartei der zugrunde liegenden kreativen Arbeitsvereinbarung zwischen Talent und Unternehmen. Wir übernehmen keine Gewähr für die Qualität der Arbeiten Dritter und unsere maximale Gesamthaftung für etwaige Ansprüche beläuft sich auf die Plattformgebühren, die wir in den letzten 12 Monaten von Ihnen erhoben haben.
Das Eintragen auf der Plattform, der Kauf eines Pakets oder die Bezahlung einer hervorgehobenen Platzierung, eines Sponsorings oder einer Werbung ist keine Garantie für Buchungen, Bewerbungen, Klicks, Verkäufe oder andere Ergebnisse. Werbekäufe erkaufen Präsenz für einen bestimmten Zeitraum, keine Ergebnisse.
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten in der App und per E-Mail bekannt gegeben. Die weitere Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme.
Bei Fragen: contact@hashtagsstudios.com (oder über /contacts).
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